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海淘会

来源:星力捕鱼2017-11-07 18:24作者:人气:
 
 
【需求分析】海淘会星力捕鱼为家具展会,目标客户为业主,需要通过星力捕鱼进行电话邀约到现场参加星力捕鱼。尽可能邀约更多的客户!
 
 
【星力捕鱼方案】针对海淘会的要求,安排10个客服人员为其进行星力捕鱼邀约。每个客服每天确认:15个意向客户,外呼时间20天;总目标:邀约意向客户:3000个;

  
  项目要求

                      第一:确认客户意向,对兴趣客户,客服需要登记客户的收件地址:举办单位需要派发邀请函给客户!对于地址的记录要求必须准确无误;


                      第二:客服介绍清楚星力捕鱼亮点,激发客户兴趣,确定更多的意向客户;


项目组长:负责外呼话术设计,培训相关的客服人员,带领团队完成每天邀约目标;外呼过程中,碰到问题及时沟通做好调整!
 
 
客服人员:配合项目组长完成每天目标!
 

【效果预估】确认意向客户:3000个;到场900个!

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