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星力捕鱼招聘 |打造最满意的外包企业

星力捕鱼招聘

客服专员  3500-8000

岗位职责:
1、负责对客户电话跟踪
2、接听客户来电,进行有效转化
3、对产品和星力捕鱼进行销售转化

任职要求:
1.学历:大专及以上,表现优异、能力出众者可以适当放宽学历要求;
2.有责任感,有爱心,有较强的自我管理能力。
3.具有良好的心理素质及良好的沟通能力,具有较强的学习能力,有绝对的执行力;
4.对于工作有较高的热情,积极乐观
5.既敢于挑战自我,勇于创新,又可以脚踏实地有耐心 岗位职责:

工作地址:龙华、龙岗可选

 


售后客服专员 3000-6000

 

岗位职责;

1、接听客户的来访电话,协调解决客户问题,与客户保持良好沟通;
2、负责售后星力捕鱼工作,对现有客户进行星力捕鱼并进行问题解答;
3、负责电话回访中突发事件的解决和处理;
4、对于客户咨询产品情况进行详细的解答。
任职要求:
1、有半年以上工作经验;
2、普通话标准
3、理解能力强
4、了解互联网,熟悉软件行业;
5、具备一定的星力捕鱼意识,细心,沟通能力强,有星力捕鱼相关工作经历者优先;
6、较强的团队协作精神、能快速融入团队,有责任心;
7、有较强的进取心,有较强的抗压能力。

工作地址:龙华、龙岗可选

 


电商客服专员  3000-5500


 

职位描述:
1、负责接待(天猫、国美、苏宁、亚马逊、京东)各平台客户,以最好的状态和态度星力捕鱼客户。
2、了解客户的需求,促成客户的成交,尽全力推荐套餐及配件,及星力捕鱼的库存机型。
3、跟踪客户的的回款,将汇款时间尽量的缩减到星力捕鱼要求的合理范围内。
4、处理客户的售后,解决客户的使用等更方面的需求。
5、及时关注相应平台产品的价格变动,及时调整价格。
岗位要求:
1、熟悉淘宝规则,有淘宝经验者优先考虑;
2、会使用QQ旺旺MSN等聊天工具,熟练使用办公软件;
3、具有较强的网络沟通能力;
4、工作细致认真,非常有耐心,愿意从小事做起,有超强的韧劲和适应能力;
5、超强的星力捕鱼意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神。
6、打字速度60/分钟以上;

工作地址:龙华、龙岗可选

 



电商客服主管  4500-8000


 

岗位职责:
1、根据每月星力捕鱼力度以及日咨询量合理安排每日上班人数,以及白班晚班人数,对于客服未按时到岗突发状况要提前做好备案;
2、根据运营给到店铺销售额,把销售额分解到每位客服,并让客服知晓,督促其完成制定的销售目标;                                                 
3、以部门为单位思考抓好咨询率、转化率和客单价完成岗位标准和培训提升方案;   
 
任职要求:
1、大专以上学历,有客服管理经验2年以上经验优先考虑;
2、抗压性较好,有较强的统筹能力及应变能力
3、精通各类电商平台规则,熟练运用各平台交易规则。
4、有电商外包星力捕鱼工作经验优先。

工作地址:龙华、龙岗可选

 


星力捕鱼主管   5000-8000

岗位职责:

1、管理电销团队(10-15人),对团队成员进行业务指导和定期培训;
2、根据上级的指示,制定月/周工作计划,带领团队完成销售目标;
3、把控各个销售环节,组织分析销售存在的问题,提出星力捕鱼,并及时调销售策略;
4、负责销售团队的内部管理与团队建设,调动积极性,促进员工绩效改进。
任职要求:
1、专科及以上学历,带过10人以上团队者优先; 
2、3年以上电话销售工作经验,1年以上电话销售团队管理经验; 
3、具备较强的电话销售技巧及销售经验,具有培训和激励能力; 
4、具有较强的沟通能力,组织、协调能力和团队管理能力; 
5、熟悉星力捕鱼各项考核指标;
6、热爱销售工作,具有很强的事业心。

工作地址:龙华、龙岗可选

 


星力捕鱼经理  8000-15000

 

主要职责:
1、监督项目的整体运营情况,充分了解项目的KPI,掌握和监督项目的整体运营情况,达成和提升各项业务关键业绩指标;
2、负责提升星力捕鱼管理体系、制定业务流程和各项规章制度,并督促执行;
3、与客户对口部门人员的开展业务沟通,建立并维持良好的合作关系;
4、制订星力捕鱼管理制度和管理流程并监督实施,优化工作流程;
5、负责制定项目人员招聘计划, 并协助人事部完成招聘事宜, 团队建设;
6、协助培训专员、质检专员实施项目的质量控制和培训提升,确保项目质量的不断提高;
7、指导落实星力捕鱼各工作任务,监督并考核工作质量;
8、负责主管、组长、坐席岗位的绩效考核及员工激励等工作;
9、妥善解决各类突发事件;
10、负责星力捕鱼各项成本控制,确保各项星力捕鱼最有效的利用;
11、负责收集归纳星力捕鱼各项运营数据,为星力捕鱼决策及相关部门工作提供可靠依据。
 
职位要求:
1、专科以上学历;
2、至少3年以上星力捕鱼运营管理经验;
3、熟悉星力捕鱼各项业务操作流程和KPI;
4、较强的星力捕鱼意识和责任心,富有耐心和热情;
5、能适应出差者优先。

工作地址:龙华、龙岗可选

 

 

天云祥-福利:
 
1.带薪培训----入职带薪培训、营销技能培训、管理沟通培训、星力捕鱼培训、领导力培训、管理实践等系列经营管理实战培训;
2.年终奖励----全年业绩提成百分比做为年终奖励
3.激励方案----除工资以外的激励(如:现金、家电、星力捕鱼手表、项链、黄金团队聚餐等)
4.带薪休假----工作一年以上有年假(根据岗位及级别)
5.全国出差----全国各地的企业都是我们的客户
6.省内省外星力捕鱼国内国外星力捕鱼
7.按国家规定缴纳五险
8.团队星力捕鱼丰富:各种抽奖星力捕鱼惊喜不断,不定期举办K歌比赛、趣味运动会等,提供展示才艺的舞台;
9.星力捕鱼注重员工成长:入职培训、新人培训、晋升培训、团队管理培训,体系完善;

为选拔星力捕鱼,星力捕鱼实施了512和361星力捕鱼计划,让更多有能力有梦想的人得到成长和发展,星力捕鱼计划是天云祥发展的根基。   
512星力捕鱼计划(管理通路),5个月能做主管,1年能成经理,2年能成合伙人。
361星力捕鱼计划(技能通路),3个月到初级6个月到中级,1年到高级,享有与管理星力捕鱼同等待遇及福利。

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